Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
Prévoyez un délai moyen de livraison de 5 à 12 jours ouvrables (du lundi au vendredi), à compter de la date d’expédition.
Selon nos statistiques internes et les données de suivi transporteur, 84,8 % des commandes sont expédiées sous 48 h et livrées dans un délai de 7 jours ouvrables.
En période de forte activité, notamment durant le Black Friday ou les fêtes de fin d’année, les transporteurs peuvent rencontrer un volume exceptionnel de colis, entraînant des délais de livraison légèrement plus longs que la normale.
Pour toutes les commandes d’un montant supérieur à 20 euros, la livraison est gratuite.
Une fois une commande confirmée (24 h après l’achat), elle ne peut plus être modifiée ou annulée.
Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez initier la procédure de retour dès réception de l’article.
Pour ce faire, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@dogmily.com.